工信部回应滴滴出行APP下架：继续强化APP治理

工业和信息化部信息通信管理局局长赵志国（摄影：封面新闻记者滕晗）

封面新闻记者 滕晗

近日，滴滴出行APP因存在严重违法违规、收集个人信息问题被通知下架。7月16日，在国新办举行上半年工业和信息化发展情况发布会上，工业和信息化部信息通信管理局局长赵志国对此回应称，“我们关注到这个信息。各主管部门和相关部门形成合力，依据职责，继续强化APP的治理。”

赵志国介绍，近年来，工信部持续开展APP侵害用户权益的整治行动。组织广东、浙江、江苏、上海、天津、四川、安徽、内蒙八个省（市、区）的通信管理局，开展了六批次集中抽检，检查了76万款APP，通报748款违规APP，下架了245款拒不整改的APP，对违规行为继续保持高压震慑。

同时，建立主体责任落实不到位的应用商店排名通报机制，督促应用商店加强自查清理，下架问题APP，开展新增APP上架审核。据悉，截至今年5月底，全国APP数量为302万款，相比开展专项整治前的350万款APP下降了13%。

“通过数量调整和违规APP的下架处置，优化了APP质量，使合规APP能够健康发展。与此同时，应用商店APP抽检问题的发现率稳步下降。”赵志国说。

工信部还开展了APP弹窗骚扰用户问题的专项整治。集中对用户反映强烈的开屏弹窗信息难以关闭和利用弹窗误导用户点击跳转两类问题开展专项整治。“这两个问题群众的反映比较集中，一个是关不掉，一个是误导用户跳转。”赵志国强调，据统计，二季度APP开屏弹窗信息投诉量环比下降50%；用户使用量排名前100的APP应用中，开屏信息难以关闭问题发现率由69%下降到1%。“原来发现此类问题APP量比较大，现在越来越少，利用弹窗误导用户点击跳转问题的发现率由90%下降至12%。”

此外，工信部运用大数据、人工智能等技术，不断提升全国APP技术检测平台自动化检测能力、监测能力和数据分析能力，目前平台具备每个月检测量达到15万款的能力，年底前将检测覆盖达到180万款APP。

赵志国透露，下一步，将加强制度和标准建设，近期拟会同相关部门联合出台《移动互联网应用程序个人信息保护的管理暂行规定》，“这是我们下一步要重点做的工作。”同时，赵志国表示，考虑到APP的种类越来越多，将在制度、规范、标准的建设方面花大力气，进一步完善标准和规范性测试，为治理提供更坚实的基础和保障能力。

同时，聚焦用户APP服务感知差、体验差等若干关键环节，组织开展服务感知提升行动，针对性采取有效措施，进一步推动改善APP服务质量。赵志国程，工信部计划下半年启动“服务感知提升行动”，从用户服务感知的角度入手，提升治理力度和治理效果。

此外，将在常态化监管的基础上，适时针对重点问题、重点企业开展“回头看”，对反复出现违规调用通信录和用户地理位置权限等相关问题的企业，加大惩处力度，确保整改过的问题“不反弹、不反复”。